Terms of Service

APOS — Point of sale for hospitality Last updated: 19 August 2026

IMPORTANT — TESTING AND EVALUATION RELEASE: APOS is currently in a testing and evaluation phase. During this phase, no subscription or one-time plan is available for purchase and no fees are charged, even though Section 3 (Free Trial, Subscriptions, and Payments) describes how paid plans will operate once they are enabled. The Service is provided "as is", without warranties of any kind, and may be modified, suspended, or discontinued at any time without notice. If and when paid plans become purchasable, Section 3 and the prices shown at checkout will apply to those purchases.

In brief (non-binding summary). These Terms are the agreement between you and Stylianos Masmanidis for using APOS, a point-of-sale service for hospitality businesses. You must be at least 18 to hold an account, and new business accounts need approval. While APOS is in its testing and evaluation phase it is free and provided "as is". When paid plans are enabled, they are prepaid "add days" purchases (no auto-renewal) handled by Stripe. Your data stays yours; we only process it to run the Service (see the Privacy Policy). Optional AI tools send menu text you provide to OpenAI to draft content you must review. Greek law governs and the courts of Thessaloniki have jurisdiction, though EU consumers keep the protections of their home country. This summary is for orientation only; the full Terms below are what legally applies.

These Terms of Service ("Terms") form a binding agreement between you and Stylianos Masmanidis ("we", "us", "our") and govern your use of the APOS application and related services ("Service"). By creating an account or using the Service, you accept these Terms. If you do not accept them, do not use the Service.

These Terms are written in English and Greek. In case of any discrepancy, the Greek version prevails for users resident in Greece, and the English version prevails for all other users.

Definitions. In these Terms:

These Terms govern the cloud Service. If you deploy a self-hosted copy of APOS, you are the operator of that instance and are responsible for its configuration, security, backups, and legal compliance. Billing provisions in Section 3 do not apply to self-hosted deployments we do not operate.

1. Description of the Service

APOS is a Software-as-a-Service point-of-sale (POS) application for restaurants, cafés, bars, and similar businesses. Available features include:

The Service is delivered as a web application and as an Android application built on the same backend. Android clients may receive over-the-air updates.

Not every feature is enabled for every Merchant. Some require a setting, a platform configuration (for example an AI API key), or a valid subscription once paid plans are live.

2. Eligibility and Accounts

2.1. The person who registers and holds the account (the business owner, or the individual accepting these Terms on behalf of a business) must be at least 18 years old and able to enter into a binding contract. Where a Merchant creates staff accounts or schedule entries for employees who are under 18, the Merchant is responsible for ensuring this complies with applicable labour and data-protection law; such employees use the Service under the Merchant's supervision and account.

2.2. You may use the Service only for lawful purposes and in accordance with these Terms.

2.3. To register as a business owner, you provide a username, email, password, your name, and a business name and type. New business accounts are subject to administrator approval before access is granted. Staff accounts created by a Merchant may omit email.

2.4. You are responsible for keeping your credentials confidential and for everything that happens under your account. Notify us immediately if you suspect unauthorised access (steli0s151151@gmail.com, subject SECURITY). Optional biometric sign-in on Android stores credentials only on the device; it does not reduce this responsibility.

2.5. You agree to provide accurate registration data and to keep it current.

2.6. We may refuse, suspend, or terminate registration where we reasonably suspect fraud, misuse, or non-compliance with these Terms.

2.7. Demo. When demo mode is enabled, a visitor may open a read-only demo session without creating an account. Demo access uses isolated sample data, cannot change live Merchant data, and may be limited, reset, or withdrawn at any time.

3. Free Trial, Subscriptions, and Payments

3.1. Trial

On approval, new business accounts receive a complimentary trial period of one (1) day. We may change the length of the trial for future sign-ups without notice. Continued use after the trial requires an active paid subscription (once paid plans are enabled). During the testing and evaluation phase, access is provided without charge as described in the notice at the top of these Terms.

3.2. Plans and prices

The Service offers a one-time application purchase and a set of subscription plans of varying durations (typically 1 month, 3 months, 6 months, 12 months, and a "lifetime" plan). The one-time application purchase and the subscription plans are separate; the application and the checkout flow indicate whether a given plan requires the one-time purchase.

A "lifetime" plan grants access for as long as we continue to offer the Service, up to a maximum of one hundred (100) years. It does not mean the Service will be offered indefinitely. If we permanently discontinue the Service, we will give lifetime-plan holders at least 90 days' prior notice where reasonably practicable and, where required by mandatory law, a proportionate refund reflecting the unused portion of the plan.

The current price for each plan, in Euros and including any applicable taxes, is shown inside the application before you confirm payment and is also available at the public pricing endpoint (GET /api/public/pricing). Prices may be updated from time to time as described in Section 3.8, and individual Merchants may be offered custom pricing at our discretion. The price you pay is the price displayed at the moment you confirm the transaction.

3.3. How subscriptions work

Subscriptions add a fixed number of days to your account. They do not auto-renew. When the period ends, access to billed features is restricted until you purchase a new subscription. If you have an active subscription and purchase another, days are added to your existing balance.

3.4. Payments

All payments are processed by Stripe. By paying, you also agree to Stripe's Terms. We never receive or store your full card number, expiry, or CVV.

3.5. Taxes

Prices include VAT where applicable under Greek tax law. Where a Merchant supplies a valid VAT/AFM number and qualifies as a B2B counterparty, invoicing follows the applicable reverse-charge rules.

3.6. EU consumer right of withdrawal

If you are an EU consumer (acting outside your trade, business, or profession) you have a 14-day right of withdrawal under Directive 2011/83/EU. By starting to use the Service before the 14-day period elapses, you expressly request immediate performance and acknowledge that you will lose the right of withdrawal once the Service is fully performed.

For non-consumer Merchants (the typical APOS user, since the Service is a B2B tool), the right of withdrawal does not apply.

3.7. Refunds

Outside of the EU consumer right of withdrawal in 3.6 and any other rights granted by mandatory law, subscription payments are non-refundable. If you believe you are entitled to a refund, contact us at steli0s151151@gmail.com.

3.8. Price changes

We may change subscription prices and the lifetime/one-time purchase price by giving at least 30 days' notice through the application or by email. New prices apply only to subscriptions purchased after the notice period; existing subscription days you have already paid for are unaffected.

4. Acceptable Use

You agree not to:

4.1. Use the Service in violation of any applicable law or regulation. 4.2. Probe, scan, or attempt to gain unauthorised access to any part of the Service, other accounts, or connected systems. 4.3. Interfere with, degrade, or attempt to disrupt the Service, including via DoS / DDoS, excessive request rates, or by exploiting bugs. 4.4. Reverse engineer, decompile, or disassemble the Service except to the extent expressly permitted by mandatory law. 4.5. Use bots, scrapers, or automated tools against the Service except through APIs we expressly publish. 4.6. Share or sell account credentials, or sub-license access without our written consent. 4.7. Use the Service to store, transmit, or process unlawful content, malware, or content that infringes third-party rights. 4.8. Use the Service to send unsolicited commercial messages, spam, or to harvest personal data. 4.9. Misrepresent the source of payments or evade taxes. 4.10. Use optional AI helpers to generate unlawful, infringing, or deceptive content, or to submit other people's personal data to an AI provider without a lawful basis.

We may rate-limit, throttle, suspend, or terminate access for accounts that breach this section.

5. Roles, Responsibilities, and Merchant Obligations

5.1. Business owner accountability. The business-owner / "business" account is responsible for everything that happens within its business: managing staff accounts, configuring permissions, supervising voids and discounts, and ensuring accurate menu and pricing data.

5.2. Role-based access. APOS implements admin, business, manager, staff, and a read-only demo role, with PIN-gated approvals for restricted operations. Assigning roles (other than demo, which we provision) is the Merchant's responsibility.

5.3. Tax obligations. The Merchant is solely responsible for tax compliance, including issuing receipts and applying correct VAT. We provide POS and reporting tools; we are not your tax advisor and do not file tax returns on your behalf.

5.4. End-customer data. When using the public customer-menu / ordering features, the Merchant is the controller for any data collected from end-customers and must operate its own privacy notice, lawful basis, and retention practices.

5.5. Hardware and network. The Merchant supplies and is responsible for its own devices, printers, payment terminals, internet connection, and any local network on which APOS operates.

5.6. AI output. Optional AI helpers produce drafts only. You must review them before publishing. We do not warrant that AI output is accurate, complete, allergen-safe, or fit for a particular dish or guest.

6. Data and Content

6.1. Ownership. You retain ownership of all data you enter into the Service.

6.2. Licence to operate. You grant us a limited, non-exclusive licence to host, store, transmit, display, back up, and otherwise process your data solely to provide and improve the Service, comply with the law, and enforce these Terms. That licence includes sending menu text and images you submit to an AI helper to our AI sub-processor, solely to generate the draft you requested.

6.3. Privacy. Personal data is processed in accordance with our Privacy Policy, which forms part of these Terms.

6.4. Data Processing. Where we process personal data on your behalf (for example, staff records you create, schedule names, staff-chat content, or end-customer data on public orders), the data-processing terms below in Section 7 apply.

6.5. Public listing. Active Merchant businesses may appear on our public listing (website, About page, and public listing) with business name, type, slug, and (if provided) website URL. The demo business and our internal APOS business are excluded. Deactivating the account removes the listing. To request removal while remaining a customer, email us.

6.6. Content removal and infringement reports. You are responsible for the lawfulness of content you upload or publish through the Service, including menu text, images, allergen information, translations, staff-chat media, and any public-facing pages. If you believe content made available through the Service infringes your rights or is otherwise unlawful, contact us at steli0s151151@gmail.com with the subject CONTENT. We may remove, disable, or restrict access to content we reasonably believe is unlawful, infringing, or in breach of these Terms, and will notify the affected Merchant where practicable.

7. Data Processing Addendum (Summary)

When we process personal data on your behalf as a processor, we:

International transfers, where they occur, are governed by EU Standard Contractual Clauses as described in the Privacy Policy.

If you require a signed standalone Data Processing Agreement, contact us.

8. Service Availability and Changes

8.1. We aim for high availability but do not guarantee uninterrupted, error-free operation. The Service may be temporarily unavailable for maintenance, upgrades, security incidents, third-party outages, or events beyond our reasonable control.

8.2. APOS supports an offline-order mode where the device permits. Offline orders are reconciled when connectivity is restored. We do not guarantee zero data loss in cases of device failure, prolonged offline periods, or operator error. A platform administrator may disable offline mode for a given Merchant.

8.3. We may change, add, or remove features. Where the change materially reduces functionality you are paying for, we will give at least 14 days' notice through the application or by email, except where the change is required for security, legal, regulatory, or sub-processor reasons, in which case we may act sooner.

8.4. We may release updates and bug fixes at any time. You are responsible for keeping your client (web browser or installed Android app) reasonably up to date.

8.5. Testing and evaluation phase. While the Service is offered for testing and evaluation (see the notice at the top of these Terms), features may change or be reset, data may be deleted, and availability is not guaranteed. We may collect and act on your feedback during this phase as described in Section 10.4. You should keep your own copies of any data you cannot afford to lose.

9. Third-Party Services

9.1. The Service depends on third-party services such as Stripe, OpenAI, Google (Firebase Cloud Messaging), Sentry, Railway, MongoDB Atlas, and Cloudflare, as described in the Privacy Policy. We are not liable for failures, downtime, or data loss caused by such third parties beyond our reasonable control.

9.2. Some integrations are optional and require you to provide third-party credentials. You are responsible for the validity and authorisation of those credentials.

10. Intellectual Property

10.1. The Service, its source code, design, branding, documentation, and trademarks are owned by Stylianos Masmanidis and protected by intellectual-property laws.

10.2. Subject to your compliance with these Terms and any active subscription (or complimentary access during the testing and evaluation phase), we grant you a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable licence to use the Service for its intended business purpose.

10.3. Except as expressly permitted, you may not copy, modify, distribute, sublicense, sell, lease, publicly display, or create derivative works of the Service.

10.4. Feedback you voluntarily send us about the Service is non-confidential, and you grant us a perpetual, royalty-free licence to use it to improve the Service. You retain ownership of your underlying data; this clause covers feedback only.

10.5. AI-generated drafts are produced from your prompts and third-party models. You are responsible for checking that published content does not infringe third-party rights.

11. Warranty Disclaimer

To the maximum extent permitted by law, the Service is provided "as is" and "as available", without warranties of any kind, express or implied, including warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, accuracy, non-infringement, uninterrupted operation, or compliance with the specific tax, accounting, or operational requirements of any business.

Statutory rights of EU consumers under Directive (EU) 2019/770 and applicable Greek law are not affected.

12. Limitation of Liability

12.1. To the maximum extent permitted by law, neither party is liable for indirect, incidental, special, consequential, exemplary, or punitive damages, or for loss of profits, revenue, goodwill, business opportunity, or data, even if advised of the possibility.

12.2. Our aggregate liability arising out of or relating to these Terms or the Service in any 12-month period shall not exceed the greater of (a) the fees you paid us for the Service in the 12 months preceding the event giving rise to the claim, or (b) one hundred euros (€100).

12.3. Nothing in these Terms limits or excludes any liability that cannot be limited or excluded by law, including liability for fraud, gross negligence, wilful misconduct, or for death or personal injury caused by negligence, or any mandatory consumer rights of EU consumers.

13. Indemnity

You agree to indemnify and hold us harmless against third-party claims, damages, and reasonable costs (including legal fees) arising from (i) your breach of these Terms, (ii) your unlawful or negligent use of the Service, (iii) the data you upload to the Service, or (iv) infringement of third-party rights by your data or your use of the Service. We will notify you of the claim, give you reasonable opportunity to defend, and reasonably cooperate. This indemnity applies to the maximum extent permitted by law and does not apply to Consumers acting outside their trade, business, craft, or profession.

14. Suspension and Termination

14.1. By you. You may stop using the Service at any time. To request account deletion, email steli0s151151@gmail.com from the email associated with the account.

14.2. By us. We may suspend or terminate your access if you (a) materially breach these Terms, (b) fail to pay due fees, (c) put the Service, our other users, or any third party at risk, or (d) act in a way that exposes us to legal or regulatory liability. Where reasonable and practicable, we will notify you first and give you the opportunity to remedy the breach. We may suspend immediately for security or legal reasons.

14.3. Effect. On termination, your access ceases. We may retain data for up to 90 days to allow recovery for accidental termination, and longer where required by law (for example, tax records). Before deletion, and on request during this 90-day window, we will provide a reasonable means to export your business data in a structured, machine-readable format where technically feasible. After this period, your data is deleted or irreversibly anonymised.

14.4. Survival. Sections 6 (Data and Content), 7 (Data Processing), 10 (IP), 11 (Disclaimer), 12 (Liability), 13 (Indemnity), 14 (Suspension and Termination), 16 (Governing Law), 18 (General), and any other provision that by its nature should survive, survive termination.

15. Changes to These Terms

15.1. We may update these Terms. The "Last updated" date reflects the most recent revision.

15.2. For material changes, we will provide at least 14 days' advance notice through the application or by email. Continued use after the notice period constitutes acceptance. If you do not accept the changes, you may stop using the Service before the effective date.

15.3. Non-material changes (typo fixes, clarifications, sub-processor list updates that do not change processing materially) take effect on posting.

16. Governing Law and Disputes

16.1. These Terms are governed by the laws of the Hellenic Republic, excluding its conflict-of-laws rules and the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.

16.2. The competent courts of Thessaloniki, Greece, have exclusive jurisdiction over any dispute, except that EU consumers retain the right to bring proceedings in their country of habitual residence as required by mandatory consumer-protection law.

16.3. EU online dispute resolution. EU consumers may use the European Online Dispute Resolution platform at https://ec.europa.eu/consumers/odr. We are not obliged to participate in arbitration before any consumer arbitration board.

17. Contact

For questions, support, or formal notices:

Stylianos Masmanidis (sole proprietor) Country: Greece Website: apos.gr Email: steli0s151151@gmail.com

18. General

18.1. Entire agreement. These Terms, together with the Privacy Policy and any plan-specific terms shown at checkout, constitute the entire agreement between you and us regarding the Service and supersede all prior understandings.

18.2. Severability. If any provision is found unenforceable, it will be modified to the minimum extent necessary; the remainder remains in force.

18.3. Waiver. Failure to enforce any right is not a waiver of that right.

18.4. Assignment. You may not assign these Terms without our prior written consent. We may assign or transfer these Terms to an affiliate or in connection with a corporate reorganisation, merger, or sale, on notice to you.

18.5. No agency. Nothing in these Terms creates any partnership, agency, joint venture, or employment relationship.

18.6. Force majeure. We are not liable for failures or delays caused by events beyond our reasonable control, including natural disasters, war, civil unrest, pandemics, governmental actions, internet or power outages, third-party service disruptions, or cyberattacks.

18.7. Notices. Legal notices to us must be sent to steli0s151151@gmail.com. We may give notices to you through the application or by email to your account address.

Όροι Χρήσης

APOS — Σημείο πώλησης για την εστίαση Τελευταία ενημέρωση: 19 Αυγούστου 2026

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ — ΔΟΚΙΜΑΣΤΙΚΗ / ΑΞΙΟΛΟΓΙΚΗ ΕΚΔΟΣΗ: Το APOS βρίσκεται προς το παρόν σε φάση δοκιμής και αξιολόγησης. Κατά τη φάση αυτή, κανένα πακέτο συνδρομής ή εφάπαξ αγοράς δεν είναι διαθέσιμο προς αγορά και δεν επιβάλλεται καμία χρέωση, παρότι η Ενότητα 3 (Δωρεάν Δοκιμή, Συνδρομές και Πληρωμές) περιγράφει πώς θα λειτουργούν τα επί πληρωμή πακέτα όταν ενεργοποιηθούν. Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει», χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους, και μπορεί να τροποποιηθεί, ανασταλεί ή διακοπεί ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Εάν και όταν τα επί πληρωμή πακέτα καταστούν διαθέσιμα προς αγορά, η Ενότητα 3 και οι τιμές που εμφανίζονται κατά την πληρωμή θα ισχύουν για τις αγορές αυτές.

Με μια ματιά (μη δεσμευτική σύνοψη). Οι παρόντες Όροι είναι η συμφωνία μεταξύ εσάς και του Στυλιανού Μασμανίδη για τη χρήση του APOS, μιας υπηρεσίας σημείου πώλησης για επιχειρήσεις εστίασης. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών για να έχετε λογαριασμό και οι νέοι λογαριασμοί επιχειρήσεων χρειάζονται έγκριση. Όσο το APOS βρίσκεται σε φάση δοκιμής και αξιολόγησης παρέχεται δωρεάν και «ως έχει». Όταν ενεργοποιηθούν τα επί πληρωμή πακέτα, θα είναι προπληρωμένες αγορές «προσθήκης ημερών» (χωρίς αυτόματη ανανέωση) μέσω Stripe. Τα δεδομένα σας παραμένουν δικά σας· τα επεξεργαζόμαστε μόνο για τη λειτουργία της Υπηρεσίας (βλ. Πολιτική Απορρήτου). Τα προαιρετικά εργαλεία AI στέλνουν κείμενο μενού που παρέχετε στην OpenAI για πρόχειρο περιεχόμενο που πρέπει να ελέγχετε. Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια είναι τα δικαστήρια Θεσσαλονίκης, αν και οι καταναλωτές ΕΕ διατηρούν τις προστασίες της χώρας τους. Η σύνοψη αυτή είναι μόνο για κατατόπιση· αυτό που ισχύει νομικά είναι οι πλήρεις Όροι παρακάτω.

Οι παρόντες Όροι Χρήσης ("Όροι") συνιστούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και του Στυλιανού Μασμανίδη ("εμείς", "μας") και διέπουν τη χρήση της εφαρμογής APOS και των σχετικών υπηρεσιών ("Υπηρεσία"). Με τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση της Υπηρεσίας αποδέχεστε τους Όρους. Εάν δεν τους αποδέχεστε, μη χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.

Οι Όροι συντάσσονται στα Αγγλικά και τα Ελληνικά. Σε περίπτωση απόκλισης, υπερισχύει η ελληνική έκδοση για χρήστες που διαμένουν στην Ελλάδα και η αγγλική για όλους τους υπόλοιπους.

Ορισμοί. Στους παρόντες Όρους:

Οι παρόντες Όροι διέπουν την υπηρεσία cloud. Εάν αναπτύσσετε αυτοφιλοξενούμενο αντίγραφο του APOS, είστε ο φορέας λειτουργίας εκείνης της εγκατάστασης και ευθύνεστε για τη διαμόρφωση, την ασφάλεια, τα αντίγραφα ασφαλείας και τη νομική συμμόρφωση. Οι διατάξεις χρέωσης της Ενότητας 3 δεν εφαρμόζονται σε αυτοφιλοξενούμενες εγκαταστάσεις που δεν λειτουργούμε εμείς.

1. Περιγραφή της Υπηρεσίας

Το APOS είναι εφαρμογή σημείου πώλησης (POS) τύπου SaaS για εστιατόρια, καφετέριες, μπαρ και παρόμοιες επιχειρήσεις. Διαθέσιμα χαρακτηριστικά:

Η Υπηρεσία παρέχεται ως web εφαρμογή και ως εφαρμογή Android που χτίζονται πάνω στο ίδιο backend. Οι πελάτες Android ενδέχεται να λαμβάνουν ενημερώσεις over-the-air.

Δεν είναι κάθε χαρακτηριστικό ενεργό για κάθε Έμπορο. Ορισμένα απαιτούν ρύθμιση, διαμόρφωση πλατφόρμας (π.χ. κλειδί API για AI) ή έγκυρη συνδρομή όταν τα επί πληρωμή πακέτα τεθούν σε λειτουργία.

2. Επιλεξιμότητα και Λογαριασμοί

2.1. Το πρόσωπο που εγγράφεται και κατέχει τον λογαριασμό (ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης ή το άτομο που αποδέχεται τους Όρους για λογαριασμό επιχείρησης) πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών και να μπορεί νομικά να συνάψει δεσμευτική σύμβαση. Όπου Έμπορος δημιουργεί λογαριασμούς προσωπικού ή εγγραφές προγράμματος για εργαζομένους κάτω των 18 ετών, ο Έμπορος είναι υπεύθυνος να διασφαλίσει ότι αυτό συμμορφώνεται με την ισχύουσα εργατική νομοθεσία και νομοθεσία προστασίας δεδομένων· οι εν λόγω εργαζόμενοι χρησιμοποιούν την Υπηρεσία υπό την εποπτεία και τον λογαριασμό του Εμπόρου.

2.2. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μόνο για νόμιμους σκοπούς και σύμφωνα με τους Όρους.

2.3. Για εγγραφή ως ιδιοκτήτης παρέχετε όνομα χρήστη, email, κωδικό, το όνομά σας και όνομα/τύπο επιχείρησης. Νέοι λογαριασμοί επιχείρησης υπόκεινται σε έγκριση διαχειριστή. Λογαριασμοί προσωπικού που δημιουργεί Έμπορος μπορεί να μην έχουν email.

2.4. Είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων σας και για ό,τι συμβαίνει υπό τον λογαριασμό σας. Ειδοποιήστε μας άμεσα σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης (steli0s151151@gmail.com, θέμα SECURITY). Η προαιρετική βιομετρική σύνδεση σε Android αποθηκεύει διαπιστευτήρια μόνο στη συσκευή· δεν μειώνει αυτή την ευθύνη.

2.5. Δεσμεύεστε να παρέχετε ακριβή στοιχεία εγγραφής και να τα διατηρείτε ενημερωμένα.

2.6. Μπορούμε να αρνηθούμε, αναστείλουμε ή τερματίσουμε εγγραφή όταν εύλογα υποψιαζόμαστε απάτη, κατάχρηση ή μη συμμόρφωση.

2.7. Demo. Όταν είναι ενεργή η λειτουργία demo, επισκέπτης μπορεί να ανοίξει συνεδρία μόνο για ανάγνωση χωρίς δημιουργία λογαριασμού. Η πρόσβαση demo χρησιμοποιεί απομονωμένα ενδεικτικά δεδομένα, δεν αλλάζει δεδομένα ζωντανών Εμπόρων και μπορεί να περιοριστεί, να επαναφερθεί ή να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

3. Δωρεάν Δοκιμή, Συνδρομές και Πληρωμές

3.1. Δοκιμή

Με την έγκριση, οι νέοι λογαριασμοί λαμβάνουν δωρεάν δοκιμή μίας (1) ημέρας. Μπορούμε να μεταβάλουμε τη διάρκεια της δοκιμής για μελλοντικές εγγραφές χωρίς ειδοποίηση. Για συνέχιση χρήσης μετά τη δοκιμή απαιτείται ενεργή πληρωμένη συνδρομή (όταν ενεργοποιηθούν τα επί πληρωμή πακέτα). Κατά τη φάση δοκιμής και αξιολόγησης η πρόσβαση παρέχεται χωρίς χρέωση όπως περιγράφεται στη σημείωση στην αρχή των Όρων.

3.2. Πακέτα και τιμές

Η Υπηρεσία προσφέρει μία εφάπαξ αγορά εφαρμογής και μια σειρά πακέτων συνδρομής διαφορετικής διάρκειας (συνήθως 1 μήνας, 3 μήνες, 6 μήνες, 12 μήνες και ένα πακέτο «εφ' όρου ζωής»). Η εφάπαξ αγορά εφαρμογής και τα πακέτα συνδρομής είναι ξεχωριστά· η εφαρμογή και η διαδικασία πληρωμής υποδεικνύουν αν ένα συγκεκριμένο πακέτο απαιτεί την εφάπαξ αγορά.

Ένα πακέτο «εφ' όρου ζωής» παρέχει πρόσβαση για όσο διάστημα εξακολουθούμε να προσφέρουμε την Υπηρεσία, με ανώτατο όριο τα εκατό (100) έτη. Δεν σημαίνει ότι η Υπηρεσία θα προσφέρεται επ' αόριστον. Εάν διακόψουμε οριστικά την Υπηρεσία, θα ειδοποιήσουμε τους κατόχους πακέτου «εφ' όρου ζωής» τουλάχιστον 90 ημέρες νωρίτερα όπου είναι εύλογα εφικτό και, όπου απαιτείται από αναγκαστική νομοθεσία, θα παρέχουμε αναλογική επιστροφή που αντικατοπτρίζει το αχρησιμοποίητο μέρος του πακέτου.

Η τρέχουσα τιμή κάθε πακέτου, σε Ευρώ και συμπεριλαμβανομένων των ισχυόντων φόρων, εμφανίζεται μέσα στην εφαρμογή πριν επιβεβαιώσετε την πληρωμή και είναι επίσης διαθέσιμη στο δημόσιο API τιμών (GET /api/public/pricing). Οι τιμές μπορεί να επικαιροποιούνται κατά καιρούς σύμφωνα με την ενότητα 3.8 και σε μεμονωμένους Εμπόρους μπορεί να προσφέρεται ειδική τιμολόγηση κατά την κρίση μας. Η τιμή που πληρώνετε είναι αυτή που εμφανίζεται τη στιγμή που επιβεβαιώνετε τη συναλλαγή.

3.3. Πώς λειτουργούν οι συνδρομές

Οι συνδρομές προσθέτουν συγκεκριμένο αριθμό ημερών στον λογαριασμό σας. Δεν ανανεώνονται αυτόματα. Όταν λήξει η περίοδος, η πρόσβαση σε χρεωμένα χαρακτηριστικά περιορίζεται μέχρι νέα αγορά. Σε ενεργή συνδρομή, νέες ημέρες προστίθενται στο υπάρχον υπόλοιπο.

3.4. Πληρωμές

Όλες οι πληρωμές εκτελούνται από τη Stripe. Πληρώνοντας αποδέχεστε επίσης τους Όρους Stripe. Δεν λαμβάνουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό κάρτας, ημερομηνία ή CVV.

3.5. Φόροι

Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου ισχύει βάσει της ελληνικής φορολογικής νομοθεσίας. Όταν Έμπορος δηλώνει έγκυρο ΑΦΜ και αντισυμβάλλεται B2B, το παραστατικό ακολουθεί τους ισχύοντες κανόνες αντιστροφής υποχρέωσης.

3.6. Δικαίωμα υπαναχώρησης καταναλωτή ΕΕ

Εάν είστε καταναλωτής ΕΕ (ενεργείτε εκτός εμπορίου ή επαγγέλματος), έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών βάσει της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ. Με την έναρξη χρήσης της Υπηρεσίας πριν την παρέλευση των 14 ημερών, ζητάτε ρητά την άμεση παροχή και αναγνωρίζετε ότι χάνετε το δικαίωμα μόλις ολοκληρωθεί η Υπηρεσία.

Για Εμπόρους μη καταναλωτές (η συνήθης χρήση APOS, που είναι B2B), δεν εφαρμόζεται δικαίωμα υπαναχώρησης.

3.7. Επιστροφές

Πέρα από το δικαίωμα υπαναχώρησης ΕΕ της 3.6 και άλλα δικαιώματα από αναγκαστική νομοθεσία, οι πληρωμές συνδρομών δεν επιστρέφονται. Για αίτημα επιστροφής επικοινωνήστε στο steli0s151151@gmail.com.

3.8. Αλλαγές τιμών

Μπορούμε να μεταβάλλουμε τις τιμές συνδρομών και την τιμή εφ' όρου ζωής / εφάπαξ αγοράς με προηγούμενη ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών μέσω της εφαρμογής ή με email. Οι νέες τιμές ισχύουν μόνο για συνδρομές μετά την περίοδο ειδοποίησης· οι ήδη πληρωμένες ημέρες δεν επηρεάζονται.

4. Αποδεκτή Χρήση

Συμφωνείτε ότι δεν θα:

4.1. Χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία κατά παράβαση οποιουδήποτε νόμου ή κανονισμού. 4.2. Δοκιμάσετε, σαρώσετε ή αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε οποιοδήποτε μέρος της Υπηρεσίας ή σε άλλους λογαριασμούς. 4.3. Παρεμβαίνετε στη λειτουργία της Υπηρεσίας μέσω DoS/DDoS, υπερβολικού όγκου αιτημάτων ή εκμετάλλευσης ευπαθειών. 4.4. Κάνετε αντίστροφη μηχανική, αποσυμπίληση ή αποσυναρμολόγηση πέραν όσων επιτρέπει αναγκαστικά η νομοθεσία. 4.5. Χρησιμοποιήσετε bots, scrapers ή αυτοματισμούς πέρα από APIs που δημοσιεύουμε ρητά. 4.6. Μοιραστείτε ή πωλήσετε διαπιστευτήρια, ή να υπεκχωρήσετε πρόσβαση χωρίς γραπτή συναίνεσή μας. 4.7. Αποθηκεύετε ή μεταδίδετε παράνομο περιεχόμενο, malware ή περιεχόμενο που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων. 4.8. Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για ανεπιθύμητη επικοινωνία, spam ή συλλογή προσωπικών δεδομένων. 4.9. Παρουσιάζετε ψευδώς πηγή πληρωμών ή αποφεύγετε φόρους. 4.10. Χρησιμοποιείτε προαιρετικά εργαλεία AI για παράνομο, παραβιάζον ή παραπλανητικό περιεχόμενο, ή για υποβολή προσωπικών δεδομένων τρίτων σε πάροχο AI χωρίς νόμιμη βάση.

Παραβιάσεις μπορούν να οδηγήσουν σε rate-limiting, αναστολή ή τερματισμό.

5. Ρόλοι, Ευθύνες και Υποχρεώσεις Εμπόρου

5.1. Λογοδοσία ιδιοκτήτη. Ο λογαριασμός business/ιδιοκτήτη φέρει την ευθύνη για ό,τι συμβαίνει εντός της επιχείρησής του: λογαριασμοί προσωπικού, δικαιώματα, εποπτεία ακυρώσεων και εκπτώσεων, ορθότητα μενού και τιμών.

5.2. Πρόσβαση βάσει ρόλου. Το APOS υλοποιεί ρόλους admin, business, manager, staff και ρόλο demo μόνο για ανάγνωση, με εγκρίσεις PIN για περιορισμένες ενέργειες. Η ανάθεση ρόλων (εκτός του demo, που παρέχουμε εμείς) είναι ευθύνη του Εμπόρου.

5.3. Φορολογικές υποχρεώσεις. Ο Έμπορος είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη φορολογική συμμόρφωση: έκδοση παραστατικών και εφαρμογή ΦΠΑ. Παρέχουμε εργαλεία POS και αναφορών· δεν είμαστε φοροτεχνικοί σύμβουλοι και δεν υποβάλλουμε δηλώσεις για λογαριασμό σας.

5.4. Δεδομένα τελικού πελάτη. Στα δημόσια χαρακτηριστικά μενού/παραγγελιών, ο Έμπορος είναι υπεύθυνος επεξεργασίας για τυχόν δεδομένα τελικών πελατών και πρέπει να λειτουργεί δική του πολιτική απορρήτου, νομική βάση και πολιτική διατήρησης.

5.5. Υλικό και δίκτυο. Ο Έμπορος παρέχει και ευθύνεται για τις δικές του συσκευές, εκτυπωτές, τερματικά πληρωμών, σύνδεση Διαδικτύου και τοπικό δίκτυο στο οποίο λειτουργεί το APOS.

5.6. Έξοδος AI. Τα προαιρετικά εργαλεία AI παράγουν μόνο πρόχειρα. Πρέπει να τα ελέγχετε πριν τη δημοσίευση. Δεν εγγυόμαστε ότι η έξοδος AI είναι ακριβής, πλήρης, ασφαλής ως προς αλλεργιογόνα ή κατάλληλη για συγκεκριμένο πιάτο ή επισκέπτη.

6. Δεδομένα και Περιεχόμενο

6.1. Ιδιοκτησία. Διατηρείτε την ιδιοκτησία όλων των δεδομένων που εισάγετε.

6.2. Άδεια λειτουργίας. Παραχωρείτε περιορισμένη, μη αποκλειστική άδεια να φιλοξενούμε, αποθηκεύουμε, μεταδίδουμε, εμφανίζουμε, δημιουργούμε αντίγραφα ασφαλείας και εν γένει επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για την παροχή και βελτίωση της Υπηρεσίας, για συμμόρφωση με τη νομοθεσία και για επιβολή των Όρων. Η άδεια περιλαμβάνει την αποστολή κειμένου και εικόνων μενού που υποβάλλετε σε βοηθό AI στον υποεκτελούντα AI, αποκλειστικά για το πρόχειρο που ζητήσατε.

6.3. Απόρρητο. Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου, η οποία αποτελεί μέρος των Όρων.

6.4. Επεξεργασία δεδομένων. Όπου επεξεργαζόμαστε δεδομένα για λογαριασμό σας (π.χ. προσωπικό, ονόματα προγράμματος, περιεχόμενο συνομιλίας ή δεδομένα τελικών πελατών σε δημόσιες παραγγελίες), εφαρμόζονται οι όροι της Ενότητας 7.

6.5. Δημόσια λίστα. Ενεργές επιχειρήσεις-Έμποροι μπορεί να εμφανίζονται στη δημόσια λίστα μας (ιστότοπος, σελίδα «Σχετικά» και δημόσια λίστα) με όνομα, τύπο, αναγνωριστικό συνδέσμου (slug) και (εφόσον δηλώνεται) ιστότοπο. Η δοκιμαστική επιχείρηση και η εσωτερική επιχείρηση APOS εξαιρούνται. Η απενεργοποίηση του λογαριασμού αφαιρεί την εμφάνιση. Για αίτημα αφαίρεσης ενόσω παραμένετε πελάτης, στείλτε μας email.

6.6. Αφαίρεση περιεχομένου και αναφορές παραβίασης. Είστε υπεύθυνοι για τη νομιμότητα του περιεχομένου που ανεβάζετε ή δημοσιεύετε μέσω της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων μενού, εικόνων, πληροφοριών αλλεργιογόνων, μεταφράσεων, πολυμέσων συνομιλίας και τυχόν δημόσιων σελίδων. Εάν θεωρείτε ότι περιεχόμενο που διατίθεται μέσω της Υπηρεσίας παραβιάζει τα δικαιώματά σας ή είναι κατά τα άλλα παράνομο, επικοινωνήστε στο steli0s151151@gmail.com με θέμα CONTENT. Μπορούμε να αφαιρέσουμε, απενεργοποιήσουμε ή περιορίσουμε την πρόσβαση σε περιεχόμενο που εύλογα θεωρούμε παράνομο, παραβιάζον ή αντίθετο με τους Όρους, και θα ειδοποιήσουμε τον επηρεαζόμενο Έμπορο όπου είναι εφικτό.

7. Όροι Επεξεργασίας Δεδομένων (Σύνοψη)

Όταν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα ως εκτελούντες την επεξεργασία:

Διεθνείς μεταφορές διέπονται από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ΕΕ όπως περιγράφονται στην Πολιτική.

Εάν χρειάζεστε υπογεγραμμένο αυτοτελές DPA, επικοινωνήστε.

8. Διαθεσιμότητα και Αλλαγές

8.1. Στοχεύουμε σε υψηλή διαθεσιμότητα, χωρίς εγγύηση αδιάλειπτης λειτουργίας. Η Υπηρεσία μπορεί να είναι μη διαθέσιμη λόγω συντήρησης, αναβαθμίσεων, περιστατικών ασφάλειας, διακοπών τρίτων ή εκτάκτων γεγονότων.

8.2. Το APOS υποστηρίζει offline λειτουργία όπου το επιτρέπει η συσκευή. Παραγγελίες offline συγχρονίζονται όταν αποκατασταθεί η σύνδεση. Δεν εγγυώμαστε μηδενική απώλεια σε βλάβες συσκευών, παρατεταμένα διαστήματα offline ή σφάλματα χρήστη. Διαχειριστής πλατφόρμας μπορεί να απενεργοποιήσει τη λειτουργία offline για συγκεκριμένο Έμπορο.

8.3. Μπορούμε να μεταβάλλουμε, προσθέσουμε ή αφαιρέσουμε χαρακτηριστικά. Όπου η αλλαγή μειώνει ουσιωδώς λειτουργικότητα που πληρώνετε, ειδοποιούμε τουλάχιστον 14 ημέρες πριν, εκτός αν επιβάλλεται από ασφάλεια, νομική / κανονιστική υποχρέωση ή υποεκτελούντα.

8.4. Δικαιούμαστε να εκδίδουμε ενημερώσεις και διορθώσεις. Είστε υπεύθυνοι να διατηρείτε τον client σας (browser ή Android app) σε εύλογα ενημερωμένη έκδοση.

8.5. Φάση δοκιμής και αξιολόγησης. Ενόσω η Υπηρεσία προσφέρεται για δοκιμή και αξιολόγηση (βλ. τη σημείωση στην αρχή των Όρων), τα χαρακτηριστικά μπορεί να αλλάξουν ή να επαναφερθούν, δεδομένα μπορεί να διαγραφούν και η διαθεσιμότητα δεν είναι εγγυημένη. Μπορούμε να συλλέγουμε και να αξιοποιούμε τα σχόλιά σας κατά τη φάση αυτή όπως περιγράφεται στην Ενότητα 10.4. Θα πρέπει να διατηρείτε δικά σας αντίγραφα τυχόν δεδομένων που δεν μπορείτε να χάσετε.

9. Υπηρεσίες Τρίτων

9.1. Η Υπηρεσία εξαρτάται από τρίτους όπως Stripe, OpenAI, Google (Firebase Cloud Messaging), Sentry, Railway, MongoDB Atlas και Cloudflare, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου. Δεν φέρουμε ευθύνη για βλάβες, διακοπές ή απώλεια δεδομένων που οφείλονται σε τρίτους και ξεπερνούν τον εύλογο έλεγχό μας.

9.2. Ορισμένες ενσωματώσεις είναι προαιρετικές και απαιτούν δικά σας διαπιστευτήρια τρίτων. Είστε υπεύθυνοι για την εγκυρότητα και εξουσιοδότησή τους.

10. Πνευματική Ιδιοκτησία

10.1. Η Υπηρεσία, ο πηγαίος κώδικας, ο σχεδιασμός, η επωνυμία, η τεκμηρίωση και τα σήματα ανήκουν στον Στυλιανό Μασμανίδη και προστατεύονται από τη νομοθεσία πνευματικής ιδιοκτησίας.

10.2. Υπό τη συμμόρφωσή σας με τους Όρους και την ενεργή συνδρομή σας (ή τη δωρεάν πρόσβαση κατά τη φάση δοκιμής και αξιολόγησης), σας παρέχουμε περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, ανακλητή άδεια χρήσης για τον προβλεπόμενο επιχειρηματικό σκοπό.

10.3. Πέρα από όσα επιτρέπονται ρητά, απαγορεύονται η αντιγραφή, τροποποίηση, διανομή, παραχώρηση άδειας, πώληση, μίσθωση, δημόσια εμφάνιση ή δημιουργία παραγώγων.

10.4. Το feedback που μας στέλνετε εθελοντικά δεν είναι εμπιστευτικό· μας παραχωρείτε διαρκή και άνευ δικαιωμάτων άδεια χρήσης του για τη βελτίωση της Υπηρεσίας. Διατηρείτε την κυριότητα των δεδομένων σας· η ρήτρα αφορά μόνο το feedback.

10.5. Τα πρόχειρα AI παράγονται από τις εντολές σας και μοντέλα τρίτων. Είστε υπεύθυνοι να ελέγχετε ότι το δημοσιευμένο περιεχόμενο δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.

11. Δήλωση Αποποίησης Εγγυήσεων

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «ως διαθέσιμη», χωρίς εγγυήσεις ρητές ή σιωπηρές, συμπεριλαμβανομένων εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, ακρίβειας, μη παραβίασης, αδιάλειπτης λειτουργίας ή συμμόρφωσης με συγκεκριμένες φορολογικές, λογιστικές ή λειτουργικές απαιτήσεις οποιασδήποτε επιχείρησης.

Δεν θίγονται τα νομοθετημένα δικαιώματα καταναλωτών ΕΕ βάσει της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/770 και της εφαρμοστέας ελληνικής νομοθεσίας.

12. Περιορισμός Ευθύνης

12.1. Στο μέγιστο επιτρεπτό από τη νομοθεσία, κανένα μέρος δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές, αποθετικές, υποδειγματικές ή τιμωρητικές ζημίες, ούτε για απώλεια κερδών, εσόδων, υπεραξίας, επιχειρηματικής ευκαιρίας ή δεδομένων, ακόμη κι αν είχε ενημερωθεί για τη δυνατότητά τους.

12.2. Η συνολική μας ευθύνη που σχετίζεται με τους Όρους ή την Υπηρεσία σε οποιαδήποτε περίοδο 12 μηνών δεν θα υπερβαίνει το μεγαλύτερο μεταξύ (α) των τελών που μας πληρώσατε για την Υπηρεσία τους 12 μήνες πριν το συμβάν, ή (β) των εκατό ευρώ (100,00 €).

12.3. Τίποτα στους Όρους δεν περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να περιοριστεί, συμπεριλαμβανομένης ευθύνης για δόλο, βαριά αμέλεια, σκόπιμη βλάβη ή θάνατο/σωματική βλάβη από αμέλεια, ούτε υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτών ΕΕ.

13. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και κρατήσετε αλώβητους εμάς από αξιώσεις τρίτων, ζημίες και εύλογα έξοδα (περιλαμβανομένων δικηγορικών) που προκύπτουν από (i) δική σας παράβαση των Όρων, (ii) παράνομη ή αμελή χρήση της Υπηρεσίας, (iii) τα δεδομένα που ανεβάζετε, ή (iv) παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων από τα δεδομένα ή τη χρήση σας. Θα σας ειδοποιήσουμε, θα σας δώσουμε εύλογη ευκαιρία υπεράσπισης και θα συνεργαστούμε εύλογα. Η παρούσα ρήτρα αποζημίωσης ισχύει στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία και δεν εφαρμόζεται σε Καταναλωτές που ενεργούν εκτός της εμπορικής, επιχειρηματικής, βιοτεχνικής ή επαγγελματικής τους δραστηριότητας.

14. Αναστολή και Τερματισμός

14.1. Από εσάς. Μπορείτε να σταματήσετε ανά πάσα στιγμή. Για αίτημα διαγραφής, στείλτε email στο steli0s151151@gmail.com από τη διεύθυνση του λογαριασμού.

14.2. Από εμάς. Μπορούμε να αναστείλουμε ή τερματίσουμε αν (α) παραβιάζετε ουσιωδώς τους Όρους, (β) δεν πληρώνετε οφειλόμενα τέλη, (γ) θέτετε σε κίνδυνο την Υπηρεσία, άλλους χρήστες ή τρίτους, ή (δ) εκθέτετε εμάς σε νομική/κανονιστική ευθύνη. Όπου είναι εύλογο και εφικτό, ειδοποιούμε εκ των προτέρων με δυνατότητα αποκατάστασης. Άμεση αναστολή είναι δυνατή για λόγους ασφάλειας ή νομικής συμμόρφωσης.

14.3. Συνέπειες. Με τον τερματισμό η πρόσβαση παύει. Μπορούμε να διατηρήσουμε δεδομένα έως 90 ημέρες για ανάκαμψη από κατά λάθος τερματισμό και περισσότερο όπου απαιτείται από νομοθεσία (π.χ. φορολογικά). Πριν τη διαγραφή, και κατόπιν αιτήματος εντός αυτής της περιόδου των 90 ημερών, θα παρέχουμε εύλογο τρόπο εξαγωγής των δεδομένων της επιχείρησής σας σε δομημένο, μηχαναγνώσιμο μορφότυπο όπου είναι τεχνικά εφικτό. Μετά διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

14.4. Επιβίωση. Οι ενότητες 6 (Δεδομένα και Περιεχόμενο), 7 (Επεξεργασία Δεδομένων), 10 (Πνευματική Ιδιοκτησία), 11 (Αποποίηση Εγγυήσεων), 12 (Περιορισμός Ευθύνης), 13 (Αποζημίωση), 14 (Αναστολή και Τερματισμός), 16 (Εφαρμοστέο Δίκαιο), 18 (Γενικά) και κάθε άλλη διάταξη που από τη φύση της οφείλει να επιβιώσει, παραμένουν σε ισχύ.

15. Αλλαγές στους Όρους

15.1. Μπορούμε να ενημερώνουμε τους Όρους. Η «Τελευταία ενημέρωση» αντανακλά την πιο πρόσφατη αναθεώρηση.

15.2. Για ουσιώδεις αλλαγές δίνουμε προηγούμενη ειδοποίηση τουλάχιστον 14 ημερών μέσω της εφαρμογής ή με email. Η συνέχιση χρήσης μετά την περίοδο ειδοποίησης συνιστά αποδοχή. Σε περίπτωση μη αποδοχής μπορείτε να σταματήσετε τη χρήση πριν την ημερομηνία ισχύος.

15.3. Μη ουσιώδεις αλλαγές (διορθώσεις τυπογραφικών, διευκρινίσεις, ενημερώσεις λίστας υποεκτελούντων χωρίς ουσιώδη μεταβολή) ισχύουν με τη δημοσίευσή τους.

16. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Διαφορές

16.1. Οι Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, εξαιρουμένων των κανόνων σύγκρουσης δικαίων και της Σύμβασης ΟΗΕ για τις διεθνείς πωλήσεις αγαθών.

16.2. Αρμόδια είναι αποκλειστικά τα δικαστήρια Θεσσαλονίκης, Ελλάδα, εκτός από καταναλωτές ΕΕ που δικαιούνται να προσφύγουν στα δικαστήρια του τόπου διαμονής τους όπως απαιτεί η αναγκαστική νομοθεσία προστασίας καταναλωτών.

16.3. Εξωδικαστική επίλυση ΕΕ. Καταναλωτές ΕΕ μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα ΗΕΔ στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/consumers/odr. Δεν υποχρεούμαστε να συμμετέχουμε σε διαιτησία ενώπιον φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών καταναλωτών.

17. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις, υποστήριξη ή τυπικές ειδοποιήσεις:

Στυλιανός Μασμανίδης (ατομική επιχείρηση) Χώρα: Ελλάδα Ιστότοπος: apos.gr Email: steli0s151151@gmail.com

18. Γενικά

18.1. Πλήρης συμφωνία. Οι Όροι μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και τυχόν ειδικούς όρους πακέτων κατά την πληρωμή αποτελούν τη συνολική συμφωνία και υπερισχύουν προηγούμενων.

18.2. Διαχωρισιμότητα. Εάν διάταξη κριθεί άκυρη, τροποποιείται στον ελάχιστο αναγκαίο βαθμό· οι υπόλοιπες παραμένουν σε ισχύ.

18.3. Παραίτηση. Η μη άσκηση δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση.

18.4. Εκχώρηση. Δεν επιτρέπεται εκχώρηση από εσάς χωρίς γραπτή συναίνεση. Μπορούμε να εκχωρήσουμε σε συγγενή οντότητα ή πλαίσιο εταιρικής αναδιοργάνωσης, συγχώνευσης ή πώλησης, με ειδοποίηση.

18.5. Όχι αντιπροσώπευση. Τίποτα στους Όρους δεν δημιουργεί συνεταιρισμό, αντιπροσώπευση, κοινοπραξία ή σχέση εργασίας.

18.6. Ανωτέρα βία. Δεν φέρουμε ευθύνη για αδυναμία ή καθυστέρηση εκπλήρωσης από γεγονότα πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας: φυσικές καταστροφές, πόλεμος, αναταραχές, πανδημίες, κυβερνητικές πράξεις, διακοπές διαδικτύου ή ρεύματος, διακοπές τρίτων ή κυβερνοεπιθέσεις.

18.7. Ειδοποιήσεις. Νομικές ειδοποιήσεις προς εμάς αποστέλλονται στο steli0s151151@gmail.com. Ειδοποιήσεις προς εσάς δίνονται μέσω της εφαρμογής ή με email στη διεύθυνση του λογαριασμού.